Deux leviers
Avec Fatfruit Casino, le jeu responsable vous rend la main
Dans chaque compte : limites de dépôt et de mise, auto-exclusion temporaire, pause de session, historique des transactions, pour un jeu réservé aux 18 ans et plus.
Le résumé
Regardez ce que votre compte permet
Âge minimum
18+
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/441/2019
Exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Le pilotage
Les cinq leviers de contrôle du compte
Un budget tenu
La limite de dépôt plafonne les versements que vous autorisez : posez-la avant la première session, quand le budget est déjà décidé, jamais après une perte.
Mise plafonnée
Une limite de mise borne ce que vous engagez à chaque tour : activez-la si le montant joué grimpe plus vite que prévu pendant la session.
Fermer avant, pas après
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez : demandez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir.
Envie d'une vraie coupure ?
La pause de session interrompt le jeu sans fermer le compte : prenez-la quand la séance s'étire et que vous jouez par habitude plutôt que par envie.
Des chiffres clairs
L'historique des transactions rassemble vos dépôts, retraits et mises au même endroit : ouvrez-le quand vous voulez voir noir sur blanc ce que le mois a coûté.
Votre cadre
La marche à suivre pour un plafond
Vos réglages à portée
Ouvrez les réglages de votre compte depuis l'espace joueur et vérifiez que votre identité et votre moyen de paiement sont déjà validés.
Ciblez le bon outil
Choisissez la limite de dépôt, la limite de mise ou le temps de session : chaque outil agit sur un point différent de votre pratique.
Quel montant retenir ?
Réglez la durée ou le montant sur lequel la limite s'applique, puis relisez le récapitulatif avant de valider pour éviter une erreur de saisie.
Le récapitulatif gardé
Validez la modification et vérifiez qu'elle apparaît bien dans l'historique du compte, avec le récapitulatif conservé sous les yeux.
Le moment où
Est-ce encore un loisir ?
À lire quand une session laisse un goût de trop, avant que le budget ne décide à votre place.
Un signe repéré tôt évite d'avoir à réparer une soirée entière. Une limite posée dans le compte, ou une pause de quelques jours, suffit souvent comme premier geste, sans rien dramatiser.
Sept choses qui reviennent
Si plusieurs de ces phrases vous parlent, cela vaut un réglage plutôt qu'un pari de plus.
- Vous jouez pour récupérer la somme perdue plus tôt.
- Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu.
- Vous jouez plus longtemps que l'horaire pensé.
- Vous cachez vos sessions à votre entourage.
- Vous empruntez pour alimenter le compte.
- Vous jouez pour oublier une journée pesante.
- Une session finie laisse de la contrariété, pas du plaisir.
Trois appuis pour l'entourage
Une famille outillée face au jeu d'un mineur
Dans notre façon de faire, la protection du plus jeune commence par une vérification simple, sans soupçon.
Contrôle d'âge et de titulaire
L'ouverture du compte est réservée aux personnes de 18 ans rémunérés. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui confirme l'âge et le titulaire.
Avant que l'écran s'allume
Sur l'ordinateur familial, un filtre installé en amont bloque les sites de jeu pour tous les profils enfants. Téléphone ou tablette de la maison : ces réglages se placent dans la gestion parentale.
Une écoute pour les proches aussi
Un proche aide davantage en parlant sans reproche : il décrit ce qu'il voit et propose une oreille attentive. Joueurs Info Service reçoit aussi l'entourage au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept.
Deux garde-fous
Une journée de coupure ou plusieurs mois
Chez Fatfruit Casino, le réglage se fait dans votre compte, sans démarche à l'extérieur.
Une coupure courte, pas un abandon
Une pause se règle dans votre compte et coupe l'accès pour quelques heures ou quelques jours seulement. Le solde reste en place, les limites restent en place, rien n'est perdu.
Combien de temps rester fermé ?
L'auto-exclusion temporaire se déclenche dans votre compte et ferme l'accès pour une période longue, sans retour anticipé possible. Le geste demande une confirmation consciente, puis l'accès reste fermé jusqu'au terme choisi.
L'Interdiction volontaire de jeux
L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle vaut au minimum trois ans et sa levée doit être demandée ensuite. La demande passe par le service de l'ANJ ou par courrier recommandé, de façon strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
Maintenant
Vers qui se tourner près de chez vous ?
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme répond sept jours sur sept, de 8 heures à 2 heures, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel se fait au tarif habituel, sans nom à donner. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils budgétaires, pour la personne qui joue comme pour sa famille. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnaire simple aide à voir où vous en êtes, puis donne l'annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr
Six questions
Limites et pauses : vos questions directes
Comment aider un proche qui joue trop à Fatfruit Casino ?
+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sept jours sur sept, et SOS Joueurs propose une écoute avec des psychologues ainsi qu'un accompagnement social et financier. Vous pouvez appeler l'une ou l'autre ligne sans que votre proche ait besoin d'être présent.
Peut-on fixer une limite de dépôt depuis son téléphone ?
+
Oui. La rubrique du compte qui regroupe vos réglages de jeu est la même sur mobile et sur ordinateur, et la limite s'y choisit avant le premier versement. Le montant retenu s'applique ensuite à chaque dépôt effectué depuis l'appareil utilisé.
Une auto-exclusion prise ici ferme-t-elle aussi les autres casinos ?
+
Non. Une auto-exclusion temporaire ne concerne que votre compte chez Fatfruit Casino, alors que l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. C'est ce registre national qu'il faut choisir pour une coupure qui couvre l'ensemble des opérateurs.
Comment changer une limite déjà enregistrée ?
+
La modification se fait dans la même rubrique du compte que la limite d'origine, sans passer par le support. Un plafond déjà actif vous protège jusqu'à ce que vous décidiez vous-même de l'ajuster, un exercice plus facile à faire à froid, loin d'une session.
Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin prévue ?
+
Non. L'auto-exclusion temporaire court sur toute la durée choisie et l'accès au compte reste fermé jusque-là. Le temps demandé est donc à choisir en pensant à la période que vous voulez vraiment traverser sans jouer.
Que change une pause de session et quand rejouer ?
+
Une pause de session interrompt le jeu en cours et ferme l'accès jusqu'à la fin du délai décidé, sans toucher aux limites déjà fixées. Votre historique de transactions reste consultable, et le jeu redevient possible une fois la pause écoulée.