Votre vérification
Faites vérifier votre compte Fatfruit Casino dès maintenant
Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement : cette vérification protège votre argent et prend en général 62 heures.
Tout savoir en un coup d'œil
Le contrôle KYC en bref
Qui contrôle
Fatfruit Casino Ltd
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/441/2019
Délai habituel
62 heures
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Une validation du premier coup
Vous avez reçu une demande de pièces ?
Suivez ces quatre étapes et votre dossier part complet, sans aller-retour inutile.
Votre espace documents
Ouvrez la rubrique documents de votre compte et repérez la liste des pièces réclamées. Notez tout de suite celles qui manquent, cela évite un second aller-retour.
Avant et après le flash
Prenez la pièce d'identité en photo ou scannez-la en entier, les quatre coins visibles et sans reflet. Un flash trop fort efface le numéro et vous fait recommencer.
Joignez le domicile
Ajoutez maintenant un justificatif de domicile récent et une preuve de votre moyen de paiement, au même nom que le compte. Le nom identique partout accélère nettement le traitement.
Le compteur des 62 heures
Envoyez le tout puis surveillez votre boîte e-mail, vérification comprise sous 62 heures en général. Si un document est refusé, la réponse indique lequel et pourquoi.
Au moment de l'envoi
Voici ce que réclame Fatfruit Casino
Pièce d'identité
Ce qu'il prouve: Votre nom, votre âge et votre visage; La copie doit montrer: Recto et verso, quatre coins nets, aucune découpe
Justificatif de domicile
Ce qu'il prouve: Votre adresse actuelle en France; La copie doit montrer: Une date récente, votre nom et votre adresse lisibles
Preuve de moyen de paiement
Ce qu'il prouve: Que le compte de paiement vous appartient; La copie doit montrer: Les quatre derniers chiffres et le titulaire bien visibles
Pièce d'identité avec selfie
Ce qu'il prouve: Que la personne sur la photo est bien vous; La copie doit montrer: Votre visage et la pièce côte à côte, sans retouche
Vous êtes ici
Corrigez ces trois défauts de départ
Votre image est-elle lisible ?
Un cliché flou, coupé ou trop sombre empêche de lire les quatre coins du document, et le vérificateur le renvoie aussitôt sans autre explication. Posez la pièce sur une table unie, bien éclairée Recadrez pour garder les quatre bords visibles
Votre titre est arrivé à échéance
Une pièce expirée prive le contrôle de son ancrage légal : le service ne peut plus attester votre identité au moment du versement demandé. Demandez un renouvellement en mairie Envoyez le recto et le verso du titre valide
Le vieux courrier d'énergie
Une facture de plus de trois mois environ ne prouve plus votre adresse actuelle, et le dossier reste bloqué en attente de pièce récente. Choisissez une quittance du mois dernier Privilégiez gaz, eau ou électricité à votre nom
Un contrôle sans stress
Origine des fonds : le contrôle anti-blanchiment
Le contrôle qui interroge le plus, expliqué pour qu'il ne vous surprenne pas au pire moment.
Établir l'origine des fonds relève d'une obligation de notre licence maltaise MGA/B2C/441/2019, pas d'un soupçon porté sur vous. Le régulateur impose cette vérification à tout opérateur titulaire, avec la même exigence pour chaque joueur. Considérez-la comme une formalité de routine, au même titre que la pièce d'identité.
Papiers d'origine des fonds
Parmi ces pièces, le service peut vous demander celles qui correspondent à votre situation.
- Bulletins de salaire récents
- Relevé bancaire des dépenses
- Avis d'imposition annuel
- Justificatif de vente ou d'héritage
- Relevé d'une activité indépendante
Le bon moment
Quand le contrôle se déclenche-t-il ?
Le gros mouvement
Un mouvement nettement supérieur à vos habitudes invite le service à joindre une preuve d'origine des fonds à votre dossier.
Avant le premier virement, après l'inscription
Avant de payer la première fois, le service valide votre identité et votre adresse, ce qui protège aussi votre compte.
D'où sort ce nouveau moyen de paiement ?
Un nouveau moyen de paiement change le circuit de votre argent : le service vérifie qu'il vous appartient avant de l'utiliser.
Réponses utiles avant l'envoi
Comprenez le contrôle avant de renvoyer un papier
Puis-je photographier mes papiers avec mon téléphone ?
+
Oui, une photo nette prise au téléphone suffit dans la plupart des cas. Cadrez le document entier, sans reflet ni coin coupé, et vérifiez que chaque chiffre reste lisible. Un scan ou un PDF fonctionne aussi bien si l'image est droite.
Pourquoi me demandez-vous d'où vient mon argent ?
+
Cette question fait partie du contrôle anti-blanchiment que notre licence MGA/B2C/441/2019 nous impose. Elle s'applique à de nombreux joueurs, sans supposer quoi que ce soit sur votre situation. Vous expliquez simplement l'origine de vos fonds, par exemple un salaire ou une épargne.
Devrai-je renvoyer les mêmes documents plus tard ?
+
Non, un dossier validé reste enregistré et ne vous est pas redemandé à chaque retrait. Nous pouvons toutefois réclamer une pièce à jour si elle est arrivée à expiration ou si vos informations changent. Un contrôle complémentaire reste possible selon l'activité du compte.
Mon nom a changé, comment corriger le dossier ?
+
Envoyez-nous la pièce d'identité portant votre nouveau nom, accompagnée du justificatif de ce changement si vous en avez un. Le service vérification met à jour votre profil avant de poursuivre l'examen. Écrivez à [email protected] en précisant votre adresse e-mail de compte.
Mes copies de papiers restent-elles confidentielles chez vous ?
+
Oui, les fichiers passent par une connexion chiffrée en 256 bits et ne sont consultés que par l'équipe chargée de la vérification. Vous pouvez demander un accès à ces données à [email protected]. Pour toute question sur les fichiers envoyés, [email protected] vous répond.
À quel moment le contrôle devient-il obligatoire ?
+
La vérification est exigée au plus tard avant votre premier retrait. Nous pouvons aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du compte. Préparer vos pièces en avance évite donc une attente au moment de l'encaissement.